第 12 話 小言

目錄
2027 年 8 月 台北南港,十三樓
行政部|中元節普渡
下午三點拜拜,自由參加,供品拜完可以拿。
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下午三點 一樓門口
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地下二樓
沙沙
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放在機器上的乖乖必須是綠色的,這是全行業的信仰:綠燈長亮,機器乖乖。
知心還在的時候,中元節
拜託這季不要當機
拜託模型不要學壞
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拜託客戶不要在連假投訴
習慣了啦。
以前這裡面幾百台,每年都拜。
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現在裡面剩五台。
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拜心安的。
機器搬走了,位子還在嘛。
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下班時 地下二樓
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但那個中元節,全公司只有它,是我拜得下去的對象——因為只有它,還留在我按得到的地方。
同一天晚上 永和,她家/班加羅爾
班加羅爾的機房掛檸檬和辣椒。
消災的。新大樓落成的時候,還會請祭司來砸椰子。
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有用嗎?
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跟你們的餅乾一樣有用。
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重點不是機器聽不聽。重點是,人需要一個對機器說話的姿勢。
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這句給妳抄筆記本。
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2027 年 9 月 颱風登陸前一天 永和,她家
人事|停班通知
明日依政府公告,台北市停止上班上課。
重要作業請同仁自行評估。
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八號系列急件交件期限明日
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晚交一天,全球共用的排程表就會把台北那一格標成黃色:逾期。
颱風天 早上七點 永和→南港
嘩——
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十三樓還有一個。
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颱風天 十三樓,評估組
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黃燈?
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黃燈。
我也是。
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中午
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下午三點
啪
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2023年8月,也是這種天。
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小言的那個晚上。
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2023 年 8 月 知心,地下二樓
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小言是知心的客服模型,我們的獨生子。
深夜 十三樓,評估組
小言新版本上線第一夜客戶 156
全額退款賠償
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上線六小時後,它開始對客訴的客戶承諾全額退款,附賠償,用公司的名義,白紙黑字寫進對話紀錄。
凌晨一點十七分
01:17
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01:17
杜承翰撥出
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剛從標註轉評估兩年,第一次遇到真的要停機的夜晚。
你從汐止騎車過來,
雨衣是我借你的。
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黃色的。
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太小件。
2023 年 8 月 凌晨 地下二樓
噠噠噠
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砰
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全公司的心臟停了。
我們深感抱歉,並將於七個工作天內——
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小言停在一句話的中間。
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2024 年 地下二樓
搬遷工程|原因欄:已無負載
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隔年,公司賣給Meridian,算力搬走,按鈕的線路在搬遷工程裡被剪掉,原因欄寫『已無負載』。
妳知道我為什麼記得那個晚上嗎?
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呼——
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不是因為救了公司。
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是因為那是我這輩子最後一次,知道『停下來』是一個真的存在的動作。
手拍下去,東西停了。
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2025年裝修,總務要拆那顆按鈕。
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七道申請。
一道都沒過。
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大家都說是官僚。
是我擋的。
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為什麼?
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總要留一個地方,
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讓人可以練習。
同一時刻 地下二樓
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練習什麼,他沒有說。